01
Nowy rynek zagraniczny
Z Europy do Ameryki Północnej albo w drugą stronę. Jeden konkretny rynek naraz, nie cały kontynent: przekaz, kanały i budżet skupione tam, gdzie ruch faktycznie konwertuje.
Dyrektor komercyjny fractional / interim dla marek D2C
Wzrost przychodu nie musi rozmywać rentowności. Może ją wzmacniać.
Porządkuję to, co faktycznie napędza wzrost – nowy kanał sprzedaży, wejście na nowy rynek zagraniczny czy przebudowę cennika – tak, aby przekładał się na realną marżę, wartość firmy i efektywność kapitałową.
W wielu firmach problemem nie jest brak sprzedaży. Problemem jest brak struktury, dzięki której skala daje dźwignię – zwłaszcza gdy marka D2C otwiera drugi kanał: B2B i wholesale albo nowy rynek za granicą.
Usługi
W czym pomagam
02
B2B i wholesale obok D2C
Partnerzy detaliczni i dystrybucyjni bez kanibalizacji własnego sklepu. Projektuję funkcję – strategię, proces, model marżowy, cele – i osadzam w niej kompetentnego Head of B2B Sales.
03
Dyscyplina cenowa i marżowa
Przychód rośnie, marża nie. Architektura cen w kanałach i na rynkach, która chroni marżę przy skalowaniu.
Także: przeniesienie obsługi klienta do modelu outsourcingowego, który skaluje się razem ze sprzedażą, oraz stała rola dyrektora komercyjnego fractional w firmach, w których przychód rośnie szybciej niż marża.
Doświadczenie
Dowód, nie deklaracja
Jako dyrektor komercyjny europejskiej marki elektroniki użytkowej (marketing, sprzedaż B2B, obsługa klienta) zbudowałem i poprowadziłem zespół, z którym:
- potroiliśmy sprzedaż dwa lata z rzędu,
- obniżyliśmy ponad 5-krotnie koszt marketingu i sprzedaży na każdą złotówkę przychodu,
- w pierwszym roku przygotowaliśmy największą premierę w historii firmy, a bazowy biznes bez nowego produktu urósł dwukrotnie – dzięki dopasowaniu przekazu i przesunięciu budżetu na rynki o najwyższej konwersji: USA (dziś jej największy rynek), Wielką Brytanię, Niemcy i Holandię,
- zbudowaliśmy kanał B2B/wholesale od pojedynczych zamówień testowych do sieci partnerów w kilkunastu krajach – od x-kom po Best Buy w Kanadzie – ponad trzykrotnie zwiększając przychody B2B w trzecim roku, bez spowalniania sprzedaży D2C,
- wprowadziliśmy telefon z ekranem E Ink, który zadebiutował na Kickstarterze, do sprzedaży detalicznej w kilkunastu krajach – ma go dziś ponad dziesięciokrotnie więcej osób, niż wsparło kampanię,
- przekształciłem obsługę klienta z małego zespołu wewnętrznego w całkowicie outsourcowany proces, który obsługuje dwa razy więcej zgłoszeń bez rekrutacji i przy tym samym koszcie obsługi zgłoszenia.
Współpraca
Jak pracuję
Ramię w ramię z CEO
Pracuję bezpośrednio z CEO i zespołem zarządzającym, opierając się na latach doświadczenia jako lider sprzedaży raportujący do CEO.
Fractional albo interim
Zwykle jeden–dwa dni w tygodniu albo określony mandat interim na kilka miesięcy – z czasem zarezerwowanym dla Twojej firmy.
Zmiana, nie prezentacja
Nie kończę na rekomendacji. Buduję system, dbam o obsadzenie kluczowych ról samodzielnymi liderami i przekazuję go zespołowi.
Następny krok
Umów 30-minutową rozmowę
Sprawdzimy, gdzie dziś jest Twoja firma, gdzie są największe dźwignie zysku i którą warto uruchomić jako pierwszą. Bez prezentacji sprzedażowej i bez zobowiązań – wyjdziesz z rozmowy z co najmniej jednym konkretnym następnym krokiem.
Wolisz e-mail? bartek@bartekfilipek.com